本报讯（记者张阿春报道）自今年入冬以来，沈阳市铁西区积极开展了“寒冬送温暖——暖冬四问”行动。该行动在全区范围内设置了包括“暖冬留声机”和“金点子登记簿”在内的140余处暖冬问计平台，旨在收集并解决居民们提出的各类问题。目前，已成功收集并解决了包括社区食堂、社会救助等问题在内的160余条，同时，也走访探望了低保户、边缘户家庭近800户。
铁西区民政局的相关负责人介绍，“暖冬四问”行动包含了“暖冬问暖、暖冬问需、暖冬问计、暖冬问答”四个方面，旨在解决居民的实际问题，确保困难老人、儿童、低保户、特困户等群体能够安全、安稳、安心地过冬。
在“暖冬问暖”中，社区中的“问暖服务队”会深入走访家庭，仔细询问过冬物资的准备情况，并提供生活照料、健康陪护、心理疏导等温情服务。自行动启动以来，全区已走访探望低保户、边缘户家庭近800户，为54户困难家庭送去了冬季棉被。
在“暖冬问需”活动中，家住工人村街道劳模社区的小涵（化名）收到了爱心企业送来的崭新冬衣。据介绍，铁西区充分发挥地域资源优势，成立了“爱心企业暖冬大联盟”，爱心企业和慈善组织的捐赠为近百个家庭点亮了“微心愿”。
此外，铁西区还通过“幸福来敲门”、“饭堂贤聊”等平台，在全区范围内设置了140余处暖冬问计平台，广泛收集群众对社区食堂、嵌入式养老服务等民政服务项目的“金点子”。同时，在“暖冬问答”的“暖冬回音壁”活动中，对居民提出的问题和建议进行逐一解答。目前，已成功收集并解决了社区食堂、社会救助等问题160余条。
（图片：描述铁西区居民收到暖冬慰问品的场景，展现居民们开心、感激的表情。）
