大家好,我是小法。想必大家都对“有事请拨110”这句耳熟能详的话再熟悉不过了。但你真的了解110报警服务平台的受理范围吗?
今年4月,国务院办公厅明确规定了只有以下8种情形才可拨打110:刑事类警情、治安类警情、道路交通类警情、危及人身和财产安全或者社会治安秩序的群体性事件、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警、公共设施险情、灾害事故、其他危及人身和财产安全、公共安全等需要公安机关参与处置的紧急求助,以及对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪或者失职行为的投诉。
也就是说,单纯的“欠钱不还”类民事纠纷,报警很可能是没用的。但如果是涉及诈骗、高利贷等刑事案件,拨打110是合适的。
此外,针对“欠钱不还”这类普通的民事纠纷,如果想去法院起诉,但又觉得法律知识不够,可以拨打12348法律援助中心咨询热线。这里有专业的法律人士为你提供解答,并且是不花钱的。
当然,如果你被老板克扣工资、拖欠加班费,或者公司不跟你签劳动合同、不交保险,可以拨打12333全国人力资源社会保障服务热线进行投诉举报。人力资源和社会保障局会立案查处,帮你追回被拖欠的工资、奖金、经济补偿等。
另外,12368是全国法院系统公益服务电话,当事人、诉讼代理人在工作时间拨打这个号码,可以查询案件是否受理、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。
除此之外,还有很多其他部门的投诉热线,例如12345(当地政府一切投诉,俗称市长热线)、12320(卫生局医疗机构投诉,医患纠纷,假药投诉举报)等,都是针对不同问题设置的投诉和举报渠道。
总之,了解各个部门的投诉电话和热线,可以更有效地解决问题。在遇到问题时,记得先想一想,这些电话是否比110更管用、更专业,然后再根据实际情况选择合适的部门进行投诉或举报。