很多人选择在网上交易二手车,这样做既方便快捷又有所保障。然而,哈尔滨的贺翔却遇到了一个棘手的问题。去年年底,他通过瓜子二手车直卖网卖出了一辆银色的别克轿车。买家当时看完车后,很快便决定购买,并与贺翔完成了交易。然而,尽管车辆已经售出,但过户手续却迟迟未能完成。
贺翔与瓜子二手车直卖网的客服工作人员进行了沟通,但得到的答复是因为买家在外地,所以一直无法办理过户手续。贺翔对此感到困惑和不安,因为按照合同,买家应该在支付车款后的15个工作日内办理过户手续,并且瓜子汽车服务天津有限公司作为担保方,也对此有明确的承诺。
贺翔多次联系买家询问过户事宜,但买家总是以在外地为由推托。于是,贺翔再次向瓜子二手车直卖网投诉,但这次得到的答复却让他更加困惑。客服建议他录制一个视频,作为公证,表示车辆已经相当于给了买家,以后是否过户与他无关。然而,贺翔拒绝了这个建议,他认为录制视频和过户是两回事。
车辆不过户对卖方来说存在风险,因为一旦车辆发生事故,原车主也需要承担相应的法律责任或连带责任。因此,贺翔坚持要求车辆必须过户,并再次向网站投诉。
最终,在3月5日下午,瓜子二手车直卖网的工作人员联系了贺翔,告诉他已经和买家协商好,将在周三到周五之间办理过户手续,因为买家是异地的。
买卖二手车最重要的环节就是过户,这样才能确保双方的权益得到保障。否则,车辆一旦发生事故或纠纷,原车主也需要承担法律责任。对买家来说,也存在风险。作为中介平台,瓜子二手车直卖网在确保交易顺利进行的同时,更应该确保过户手续的顺利办理。