近日，莆田市荔城区连续发生了多起假冒快递客服、电商客服诈骗案件，这些诈骗分子通过冒充客服、提供虚假理赔链接、诱导下载第三方软件等手段，骗取受害者的个人信息和银行卡账号信息，最终导致受害者遭受经济损失。因此，大家务必保持警惕，切勿轻易相信此类电话和信息。
以下是三个真实的案例：
案例一：2月10日，林女士接到一个陌生电话，称由于快递丢失要对其理赔300元。对方诱导林女士下载注册“上课宝云教室”软件，在软件上指导林女士提取支付宝“备用金”，谎称是理赔钱款，再次要求林女士退还超出部分的理赔金，并以“资金管控有问题”为由，诱骗林女士将银行卡上的钱款转账到骗子提供的银行账户。林女士转账后并未收到理赔金，对方仍然继续以各种理由要求转账，林女士意识到自己被骗。损失共计3.5万元。
案例二：2月12日，陈女士接到自称“京东客服”的电话，称陈女士的快递丢失要以两倍价格予以赔偿。陈女士按照对方指示打开支付宝输入对方手机号码，进入“申请理赔”界面输入自己银行卡及密码，导致卡上3万元被转走。但对方谎称该款项仅被冻结，稍后会退还，再次诱骗陈女士下载“鸿雁视频会议”软件进行手机屏幕共享。直至银行卡上钱款全部被转走，陈女士才意识到自己遭遇诈骗。损失共计7.9万余元。
案例三：2月12日，刘先生接到“京东快递”的电话，称刘先生的快递丢失要对其进行理赔。刘先生按照指示打开支付宝添加对方好友后点击对方发来的“理赔平台”链接，按照提示操作多次，界面均提示验证码超时，收到银行卡钱款支取短信后刘先生意识到自己被诈骗。损失共计7千元。
针对这些诈骗，我们需要注意以下几点：
- 不要因为对方能说出你详细网购信息就放松警惕。接到“退款”、“理赔”一类的电话不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，务必通过网购平台正规渠道进行退款。
- 真正的网购退款，不需要离开购物平台，不需要提供银行卡、密码、验证码！
- 谨慎点击陌生人发来的链接、二维码。保护好个人信息，特别是银行卡账户信息、密码、验证码等。
- 遇到类似情况，分辨不清的情况下，请第一时间拨打96110咨询。
此外，我们还需要注意另一种常见的诈骗方式——货到付款诈骗。诈骗分子通过非法渠道购买或违法获取大量公民个人信息，如：姓名、手机号码、家庭地址等。然后，将这些假冒伪劣、价值低廉的物品，利用快递公司“货到付款”的运送方式随机寄出收取费用。有的受害人忘记自己是否购买过货到付款的商品，有的受害人以为是亲友寄给自己的快递，没有过多的思考就付款收货，还有的受害人在无法收货时委托他人付款领取。直到打开快递，受害人发现是废纸团、数据线、劣质香水等几元至十几元的廉价商品，才察觉上当受骗。
因此，我们不要轻易签收“货到付款”的快递，验货如遇可疑情况，立即拨打快递单上寄件人的电话进行验证或查看自己的近期网购清单是否购买。若发现对方假冒他人寄件或为空号，应拒绝签收。发现被骗后，请第一时间拨打110报警求助。
来源：平安荔城。
