医保码(医保电子凭证)全国通用吗？
医保码由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以使用凭证在全国办理有关医保业务。这意味着，无论身处何地，只要出示医保码，即可在定点医药机构享受医保服务。
如何查看支持医保码(医保电子凭证)的定点医药机构？
您可以通过“国家医保服务平台”APP、“福建医疗保障”微信/支付宝小程序、“闽政通”APP进行查询。以“闽政通”APP为例，只需在首页点击【医保服务-定点医疗机构/定点药店】即可轻松查询。
在定点药店购药，扫码支付失败怎么办？
首先确认参保地信息是否正确，医保码界面所示参保城市是否为实际参保地。如不一致，点击修改参保地后重试。另外，医保码仅支持有医保个人账户或共济账户的参保人在定点药店购药。
医保码(医保电子凭证)可以直接在其他省市扫码使用吗？
当然可以。如果您需要异地就医，只需在手机上通过“国家医保服务平台”APP、“福建医疗保障”微信/支付宝小程序、“闽政通”APP进行异地就医备案，便可直接在其他省市扫码使用。
激活医保码(医保电子凭证)时，人脸识别失败怎么办？
人脸识别失败可能有多种原因。首先，确保环境光线适宜，避免过暗或过亮。其次，确保脸部完整、平视镜头，并且避免任何遮挡。若使用的是手机机型不兼容，建议您尝试使用其他手机进行绑卡。若预留在公安系统的照片信息不全或清晰度有问题，需及时前往当地公安机关更新身份照片。
换了手机号码怎么办？可以更改绑定的手机号码吗？
您可以在手机上通过“国家医保服务平台”APP、“福建医疗保障”微信/支付宝小程序、“闽政通”APP进行修改。以“闽政通”APP为例，只需在首页点击【医保服务-个人信息修改】，即可轻松更改绑定手机号。
激活医保码(医保电子凭证)后，原有的实体卡还可以用吗？
实体卡依旧可以正常使用，功能不会受到任何影响。您可以选择使用医保码(医保电子凭证)或实体卡。
若您对医保政策有疑问，可拨打电话咨询参保地医保经办机构。
福建省各市医保咨询电话如下：
- 省本级：0591—12345转省医保
- 福州：0591—12345转2
- 厦门：0592—12345转医保
- 宁德：0593—12345转医保
- 莆田：0594—12345转2
- 泉州：0595—12345转1
- 漳州：0596—12345转医保
- 龙岩：0597—12345转医保
- 三明：0598—12345转医保
- 南平：0599—12345转医保
- 平潭：0591—12345转医保
来源：福建医疗保障
